Efektívne riešenie pracovných sporov prostredníctvom mediačných zručností manažéra
Mediačné zručnosti môžu využívať nielen oficiálni mediátori, ale tiež manažéri spoločností, riadiaci zamestnanci či personalisti. Práve tí sa v praxi často stretávajú s internými konfliktmi na pracovisku alebo s externými spormi, ktoré môžu vzniknúť pri spolupráci s obchodnými partnermi, so zákazníkmi alebo so štátom. Praktické tipy nájdete vo videoškolení, ktoré je vedené priamo mediátorom s dlhoročnými mediačnými skúsenosťami z praxe, JUDr. Martinom Biskupičom.