Anthony Achmat a Ján Dubnička nám ponúkajú jedinečné spracovanie tejto témy.

Otvoreným trhom, globálnym prostredím a skúsenosťami z iných krajín sa naše nároky na život a prácu čoraz viac zvyšujú. Niekoľko rokov dozadu boli stabilné – takmer celoživotné zamestnania považované za tú najlepšiu istotu, akú človek mohol mať. Stabilný zamestnanec bol lojálny, robil rovnaké pracovné úkony a jeho práca bola konštantne merateľná.

V súčasnosti je za dobrého zamestnanca považovaný ten, ktorý oplýva bohatými pracovnými skúsenosťami, má veľmi dobré komunikačné predispozície, je flexibilný, samozrejme tímový, jazykovo zdatný, kreatívny a všeličo iné.

Reakcia na zvýšené požiadavky na zamestnancov zo strany zamestnávateľov nenechala na seba dlho čakať. Pokiaľ majú zamestnávatelia nároky na svojich zamestnancov, tak potom, prečo by to nemohlo byť aj naopak.

Na súčasných manažérov, ich výber a hodnotenie sa kladie veľmi vysoký dôraz. Kým niekedy postačovali len Hard Skills, teraz sa vyšší dôraz kladie najmä na tie Soft Skills. Prečo? Zamestnanci okúsili svet. Vyskúšali si prácu v iných firmách a v inom prostredí. Kultúrne prostredie podniku a jeho odlišnosti môžeme výrazne pozorovať v každom jednom podniku so zahraničným vlastníkom alebo investrom, avšak cieľom každej firmy je budovať také vyrovnané vnútropodnikové prostredie, ktoré dokáže svojím fungovaním a ideou konkurovať zahraničným lídrom pôsobiacim na našom trhu.

Investícia do ľudského kapitálu je vždy tá najlepšia investícia, či už hovoríme o vzdelávaní zamestnancov, výkonných pracovníkov alebo manažérov.

Nechceme písať o spôsoboch riadenia ľudí alebo manažérskych prístupoch. Toho je všade veľa. Chceme hovoriť o komunikácii, motivácii a vzťahoch. Zvýšenie výkonnosti zamestnancov prostredníctvom motivácie je novodobý trend, ktorý je doplnený o spätnú väzbu, tzv. Feedback.

Čo najčastejšie považujeme za Feedback?

Reporty. Kvartálne alebo ročne, sem-tam. Prostredníctvom reportov informujeme externé a interné podnikové prostredie o tom, čo sme dosiahli, ako to dopadlo a pod. Ide prevažne o formálnu a neosobnú komunikáciu.

Stačí to ako spätná väzba?

Spätná väzba je tu s nami už oddávna. Mení sa len jej podanie a forma. Práve spôsob jej podania nám robí najväčšie starosti. Kladieme si otázky, ako podať takú spätnú väzbu, aby motivovala, a ako podať takú spätnú väzbu, ktorá by pracovníka upozornila na nedostatky. V podstate hovoríme o dvoch druhoch. Pozitívnej a negatívnej. Prax nás naučila, že negatívna spätná väzba nikdy nebude pôsobiť motivujúco a nebude viesť k optimalizácii výkonu práce. Preto sa jej ponímanie z negatívnej mení na ,,zlepšovaciu“ alebo ,,inovatívnu“.

Manažérska chyba v praxi

Podávanie spätnej väzby neosobnou formou, písomne alebo prostredníctvom mailu. Všetci už chceme individuálny prístup, chceme to my, vy, naši zákazníci, vaši zamestnanci – všetci.

Ak chcete hodnotiť prácu, musíte ju poznať. Ak chcete hodnotiť zamestnanca, tiež ho musíte poznať. Opätovne sa teraz vraciame k Soft Skills, ktoré sme mali v predchádzajúcich online tréningoch. Pre zhrnutie nám stačí vedieť to, že budovanie vzťahov, získavanie dôveryspôsob komunikácie je v súčasnosti pre každého manažéra priorita číslo jeden.

Ako teda komunikovať osobnou a priateľskou formou, poznať zamestnanca a dať mu spätnú väzbu tak, aby sme sa pri tom nezbláznili? Dozviete sa tu.

Horúca aktualita

Exkluzívne video spracovanie prednášky v anglickom jazyku Motivation through Feedback vám sprístupníme dňa 28.7.2017 o 20:00 hod. na našej stránke www.profivzdelavanie.sk. Vo videu sa dozviete:

  • čo je to spätná väzba,
  • prečo potrebujeme spätnú väzbu dávať,
  • 6 princípov efektívnej spätnej väzby,
  • najčastejšie bariéry, s ktorými sa stretávame,
  • kedy je spätná väzba účinná,
  • aké sú najčastejšie chyby v komunikácií

Uvidíte jedinečnú interaktívnu prácu lektora a manažmentu

Ako získať prístup?

Zadajte vašu e-mailovú adresu tu a my vám v deň "D" zašleme unikátny link, na ktorom si školenie môžete pozrieť.

Diskutujte s nami

Stante sa fanúšikom našej Facebook FunPage Vzdelavacie centrum pridajte sa do skupiny Profivzdelavanie.sk – Manažment . V skupine máte možnosť diskusie a vymieňania si vzájomných postrehov a skúseností z oblastí podávania spätnej väzby ako aj jej efektivity.

Ako bonus sme si pre vás pripravili

50% zľavu na balíček SOFT SKILL školení s Anthonym Achmatom – Introduction, ktoré si po ukončení školenia môžete zakúpiť www.zakon.sk  akcia potrvá len do 4.8.2017.

Tešíme sa na Vás!