Veľa nie. Pokiaľ je naklonený veriť nám, že dodržiavame elementárne zásady podnikania a nemá práve po ruke niekoho iného, možno takýto zoznam zaberie. Ak je ale v jeho dverách tlačenica a o zákazku sa uchádza nejeden konkurent, je vhodné účinnosť referencií zvýšiť.Aké referencie využívame v kontakte so zákazníkomSám termín hovorí, že by o nás mal niekto referovať...