Keď v roku 2007 predstavil na fóre v New Yorku Mark Zuckerberg firemné profily a zároveň princípy reklamy na Facebooku, zdôrazňoval tri obrovské výhody sociálnych sietí: cielenou reklamou spojiť potencionálnych zákazníkov do rôznych záujmových skupín, osloviť ich formou propagačnej kampane a následne sa o nich dozvedieť čo najviac informácií.

Že pre stromy často nevidíme les, teda že kvôli prílišnému zameraniu sa na detail nevnímame širšie súvislosti, to je známa vec. Čím väčšia špecializácia, tým viac nás tento problém páli. Preto tiež často nenachádzame riešenie tam, kde ho hľadáme. Ani marketing nie je výnimkou.

Už na začiatku dvadsiateho storočia univerzitný profesor Thorndike upozornil, že aj najlepší mechanik vo fabrike môže zlyhať vo funkcii predáka, pokiaľ nemá dostatok sociálnej inteligencie.

Poznať náklady v oblasti personalistiky je veľmi dôležité najmä z toho dôvodu, že tvoria podstatnú časť celkových podnikových nákladov a po materiálovej zložke sú najpočetnejšou skupinou, ktorá zaťažuje náklady podniku, a tým ovplyvňuje tvorbu zisku.

Po celom internete vyrastajú ako huby po daždi web stránky založené na modeli „jedna ponuka denne“ (one-deal-a-day). Ide o spôsob internetového podnikania, pri ktorom jeden typ produktu je ponúkaný na predaj len počas 24 hodín za veľmi výhodnú cenu. Pokiaľ zákazník nekúpi ihneď v ten deň ponúkaný tovar, má smolu. Na druhý deň tam bude iný.

Barter, teda systém niečo za niečo, má stále viac priaznivcov. Nový projekt podľa expertov môže osloviť skôr menšie firmy a podnikateľov. Výmena tovaru funguje vo veľkom na internete hlavne v krajinách ako sú USA, Austrália a krajiny západnej Európy.

Bol čas obeda a my siedmi – 5 dospelých a 2 deti – sme boli v aute a čakala nás trojhodinová cesta. Rozhodli sme sa, že sa zastavíme niekde na obed.

Väčšine ľudí už bola položená večná a tak trochu otravná otázka: „Kde sa vidíte za 5 rokov?“ Samozrejme, zaznieva zvyčajne na pracovných pohovoroch, ale môže sa objaviť aj v priebehu rozhovoru na akcii smerujúcej k nadviazaniu kontaktov alebo na koktailovej párty. 

Svou profesi, nebo alespoň její dílčí část, za svého koníčka považuje řada lidí. Ostatní jim to buď závidí nebo nechápou, že je vůbec možné se do práce tolik ponořit, oboru se dál věnovat a ještě navíc o něm zajímavě hovořit.

Pre firmy majú znalosti dobre schované v podvedomí ich zamestnancov veľký význam a sú pre ňu výnimočným artiklom. Sú ťažko napodobniteľné a sú silným zdrojom konkurenčnej výhody firmy. Získavajú sa veľmi ťažko a problémom je aj ich prenos po formálnej stránke.

Aj keď nejednoznačnosť ponímania konceptu leadershipu v manažérskej literatúre pripomína hľadanie svätého grálu, cesta, ktorou sa biznis posledných 10 – 15 rokov uberá, jednoznačne ukazuje, na čo firmy potrebujú lídrov a tiež čo od nich očakávajú.

Dôvera bežných klientov k bankovým inštitúciám v krajinách, ktoré zasiahla finančná kríza, počas uplynulých dvanástich mesiacov opäť klesla. Vyplýva to z medzinárodného prieskumu Ernst & Young medzi viac než 20 500 klientmi retailového bankovníctva, ktorého cieľom bolo vyhodnotiť, čím sa vzťahy zákazníkov ...

Hovorí sa, že konflikty tu vraj vždy boli a vždy aj budú. Veď história to bohato dokazuje. Vojny medzi štátmi, spory medzi firmami, hádky medzi priateľmi, rozvody medzi manželmi sú tu už veky a tak sme si na tieto konflikty zvykli, že vyzerajú takmer normálne.

Existuje lepší spôsob ako získať nových zákazníkov okrem telemarketingu? Obvolal som už, čo sa dalo...