Ako správne na konzultačný predaj? Všetci by sme chceli mať lojálnych zákazníkov, ktorí sa k nám každoročne vracajú a považujú nás za profesionálov, u ktorých hľadajú odpoveď na dôležité rozhodnutia alebo problémy. Zákazníkov, ktorí nás radi odporučia iným. Skúste si predstaviť vašich aktuálnych zákazníkov...