Prehľad českého e-commerce trhu
Česko má jeden z najvyšších počtov e-shopov na jedného obyvateľa v Európe. Síce to môže pôsobiť pri plánovaní expanzie na český trh negatívne, no stále ponúka veľa príležitostí na rast.
7 výhod e-shopu na mieru
Ak máte zložitú štruktúru a veľké množstvo produktov alebo vysoké nároky na úpravu e-shopu, mali by ste pouvažovať o riešení na mieru. E-shop na mieru predstavuje investíciu, ktorá vám do vášho podnikania prinesie viacero plusov, väčšiu mieru flexibility a ľahšie sa prispôsobí vašim požiadavkám. Pozrite sa na 7 výhod, ktoré takýmto riešením môžete získať.
3 základné otázky predtým ako začnete predávať online
Prechod predaja a obchodovania z kamenných prevádzok do digitálneho sveta nebol nikdy taký rýchly ako v posledných mesiacoch. Pri transformácii predaja z offline do online však netreba zabúdať na povinnosti, ktoré môžu neskôr podnikateľovi poriadne strpčiť život. Pred prevádzkovaním online predaja a obchodovania by si mal podnikateľ položiť 3 základné otázky, od ktorých sa bude odvíjať právny rámec jeho biznis modelu.
Ako by mal e-shop komunikovať so zákazníkmi v 21. storočí?
Základom správnej komunikácie so zákazníkom je rýchlosť a komplexnosť odpovedí, resp. akýchkoľvek vyjadrení alebo oznámení daného e-shopu. Možno si to predstaviť tak, že v ideálnom prípade by klient nemal mať potrebu sám volať (okrem prípadov, ktoré nie je možné predpokladať) na kontaktné centrum a zisťovať napríklad to, kedy bude vybavená jeho objednávka alebo aká bude výška úhrady.
Je školenie predajcov všeliekom na výsledky?
Ak plánujete školenie pre váš obchodný tím, nie vždy to musí byť dobrý nápad…
