„Netipujte na koňa, tipujte na džokeja.” AnonymZákladnou povinnosťou obchodných zástupcov je nájsť zákazníkov. Pravdivými a emočne zafarbenými argumentmi ich presvedčiť a získať.Príbeh Eda – majiteľa veľkoskladuEdo potreboval pomoc. Niekoľko dní po tom, čo si kúpil malý veľkosklad na automobilové náhradné dielce, si dal inzerát v miestnych novinách...