Zlepšenie výkonnosti nie je výsledkom tajuplných procesov alebo ezoterických zaklínadiel. Je skôr výsledkom nepretržitej, systematickej akcie zameranej na ciele. Veľa ľudí tomu rozumie, ale iba málo z nich uvádza do praxe. V prvom rade je nevyhnutné definovať oblasti, v ktorých skutočne spočíva výkonnosť. A potom by sa malo úsilie zamerať na zlepšenie výsledkov v uvedených oblastiach...