Svet biznisu sa mení veľmi rýchlo a sledovať tieto zmeny je niekedy nad ľudské schopnosti. Ak sa však včas podarí zachytiť nový trend, odhadnúť vývoj, môže to pre firmu znamenať kľúčovú kompetenčnú výhodu, ktorá jej zabezpečí spoľahlivý náskok pred konkurenciou. Tak ako sa to podarilo jednej nemenovanej obchodnej firme...