Obyčajne ide o operatívnu výkonnosť v dvoch úrovniach:Zákaznícke úpravy konštrukcie výrobku, prípadne vývoj na zákazku podľa požiadaviek definovaných zákazníkom.Výroba a dodávka v požadovaných množstvách, cene, kvalite a termínoch.Pri zvyšovaní operatívnej výkonnosti sa obyčajne používa nasledovný postup:Hľadanie úzkych miest, ktoré obmedzujú prietok a ich odstránenie (metodika TOC)...