Ak zvládnete urobiť jednotlivé kroky procesu predaja, tak dokážete mať aj výsledky. Pozrime sa teraz na jednotlivé kroky, ktoré v predaji vykonávajú dlhodobo úspešní obchodníci. Krok č. 1: Oslovenie potenciálneho zákazníka Na predaj musia byť vždy aspoň dvaja. Preto vždy začínajte týmto krokom. Niektorí sa držia zásady „Čím viac kontaktov oslovíš, tým viac predáš"...