Efekt a prínos spojený s poistením pohľadávok je pre podnikateľa ďaleko väčší ako náklad na túto službu, tvrdí Ing. Marek Gašparík – deputy manager zo spoločnosti KUPEG.
Aké sú najväčšie plusy poistenia pohľadávok?
Poistenie pohľadávok je komplexný produkt, ktorý chráni podnikateľov pred stratami z neuhradených pohľadávok. Vďaka tomuto produktu môžu naši zákazníci ponúknuť odberateľom veľkorysejšie platobné podmienky, a tým zvýšiť svoju konkurencieschopnosť. Môžu sa tak naplno venovať rozvoju svojho podnikania, pretože majú istotu, že ich pohľadávky, ktoré majú poistené, budú aj skutočne uhradené.
Zároveň ak má podnikateľ pohľadávky poistené, nemusí vytvárať také veľké opravné položky z dôvodu rizika zlyhania niektorého z jeho odberateľov. Napriek vyššie uvedeným výhodám sa podľa môjho názoru nepripisuje poisteniu pohľadávok medzi podnikateľmi na Slovensku taký význam, ako je to v iných krajinách. Veľmi často sa stáva, že sa o tento produkt začnú zaujímať, až keď majú negatívnu skúsenosť s nezaplatením pohľadávok. A pritom efekt a prínos spojený s poistením pohľadávok je pre podnikateľa ďaleko väčší ako náklad na túto službu.
Obchodní partneri neraz vyžadujú preukázanie finančnej kondície spoločnosti. Aký postup odporúčate voliť v tomto prípade?
Veľkým prínosom pre zákazníkov poistených v KUPEG-u je prístup k informáciám o aktuálnej rizikovosti ich súčasných, ale aj potenciálnych odberateľov. Aktívnym sledovaním a zhromažďovaním informácií o tisícoch subjektov, voči ktorým majú naši zákazníci poistené pohľadávky, im pomáhame v každej časti obchodného procesu prijímať rozhodnutia založené na najaktuálnejších informáciách a predchádzať prípadným problémom.
Pomerne často sa stáva, že podnikatelia reagujú príliš neskoro v prípade vymáhania pohľadávok. Ako často sa Vám stáva, že riešite pohľadávky po lehote splatnosti a aká je v tomto prípade úspešnosť?
Pokiaľ chcete svoje pohľadávky vymáhať mimosúdnou cestou a mať vysokú mieru úspešnosti vymoženia, je vždy dôležité konať čo najrýchlejšie. Ideálne je spojiť sa s dlžníkom nielen písomne alebo telefonicky, ale najlepšie aj osobne. Naši špecialisti na vymáhanie pohľadávok pomáhajú našim zákazníkom, aby proces vymáhania pohľadávok bol čo najefektívnejší a zároveň úspešnosť vymoženia čo najvyššia.
V koľkých krajinách sveta sa spoločnosti KUPEG podarilo vymôcť pohľadávky?
Skúsenosti s vymáhaním pohľadávok máme vo viac než 100 krajinách z celého sveta. Najviac prípadov riešime samozrejme na Slovensku, v Českej republike a v Poľsku, ale výnimkou nie sú ani pohľadávky na druhom konci sveta. Pri vymáhaní pohľadávok v iných krajinách spolupracujeme s miestnymi partnermi, ktorí poznajú nielen reč, ale aj miestnu legislatívu a kultúrne a sociálne prostredie v danej krajine. V roku 2015 sme riešili cez 900 prípadov v 33 krajinách po celom svete.
Vaši klienti môžu využívať online aplikáciu pre správu svojho poistenia pod názvom KUPEG ONLINE. Aké sú jej top špecifiká?
Aplikácia KUPEG ONLINE je veľmi intuitívna a zákazníci do nej získavajú prístup zdarma po podpise poistnej zmluvy. Prináša bezkonkurenčný pohľad na ich portfólio poistených odberateľov a predstavuje jednoduchý a rýchly prístup k informáciám, ktoré využijú pri každodennej správe pohľadávok. Zákazníci môžu na jednom mieste nájsť informácie o všetkých úverových limitoch, nahlasovať výšku poistených pohľadávok, nahlasovať poistné udalosti, robiť rôzne analýzy ich odberateľského portfólia či už podľa krajín, alebo podľa iných kritérií a pod. Zároveň na základe rôznych podnetov sa snažíme aplikáciu neustále vylepšovať, a preto nás veľmi teší spätná väzba od našich zákazníkov, ktorí si jej jednoduchosť a prehľadnosť veľmi pochvaľujú.
