V reakcii na výhrady voči teoretickému prístupu „Vedecké riadenie“ sa pozornosť výskumov začala zameriavať na ďalšie faktory podmieňujúce efektivitu pracovného výkonu a produktivitu práce. Sledovania sa sústredili predovšetkým na faktory pracovného prostredia, pracovných skupín a postupne na osobnosť zamestnanca...