Web je tu pre zákazníkov
Mnohí odborníci sú presvedčení, že web je v súčasnosti tým najdôležitejším nástrojom marketéra, ďaleko predčiacim televiznú reklamu alebo PR články v novinách. Ak sa spýtame svojich zákazníkov, kde získali prvé informácie o našej ponuke, väčšina z nich pravdepodobne uvedie internet.
Ako správne na konzultačný predaj?
Všetci by sme chceli mať lojálnych zákazníkov, ktorí sa k nám každoročne vracajú a považujú nás za profesionálov, u ktorých hľadajú odpoveď na dôležité rozhodnutia alebo problémy. Zákazníkov, ktorí nás radi odporučia iným.
