Ako zanechá firma dobrý dojem na verejnosti
Jedným zo základných marketingových faktorov je dojem. Snažíme sa na zákazníkov, ale často i na širokú verejnosť pôsobiť tak, aby ich mienka o nás a o našich produktoch bola čo najlepšia.
Efektívny marketing stojí na dobrom plánovaní
Občas sa stretávam s manažérmi, ktorí považujú marketingové plánovanie za prežitok, pretože veci sa menia príliš rýchlo. Kto sa však nechá lapiť do pasce každodenného biznisu a zabudne na dlhodobé ciele, rýchlo sa ocitne v bludnom kruhu.
Skrytá, no veľmi efektívna propagácia: Product Placement
James Bond jazdí na vozidlách značky Aston Martin, E.T. Mimozemšťan obľubuje cukrovinky pod názvom Reese`s Pieces a Muži v čiernom nosia výlučne okuliare značky Ray Ben, typické svojim nezameniteľným tvarom. Tieto tri príklady nesvedčia o vkuse postáv daných filmov, ale o premyslenej stratégii umiestnenia značkových produktov do hollywoodskych filmov.
Štyri úžitky, ktoré nám poskytnú lojálni zákazníci
„Naučila som sa, že ľudia zabudnú, čo ste im povedali, ľudia zabudnú, čo ste im urobili, ale nikdy nezabudnú na pocity, ktoré ste im spôsobili“Maya Angelou
Systém kontra zákazník
„Bohužiaľ, systém ma nepustí.“ Tiež občas počúvate podobné argumenty, zdôvodňujúce, prečo niečo nejde? Alebo sa zasa váš dodávateľ odvoláva na vnútorné predpisy či nešikovne nastavené normy? Jedno je isté. Zákazníka to vôbec nemusí zaujímať.
